При выборе способа оплаты через сбербанк на нашем сайте вы защищены системой Чарджбэк

При выборе способа оплаты через сбербанк  на нашем сайте

ёэлектроника.рф вы защищены системой Чарджбэк.

Чарджбек (chargeback) — применительно к электронной коммерции — процедура принудительного возврата покупателю платежа в интернет -магазине, инициируемая банком-эмитентом карточки покупателя по заявлению покупателя.
Чарджбэк — инструмент защиты интересов покупателя от возможных некорректных действий интернет-магазина (продавца), мошеннических действий третьих лиц, технических ошибок платежной системы.

В частности, чарджбэк может быть инициирован в следующих случаях:
- средства со счета покупателя списаны, но товар не был доставлен;
- держатель карточки обнаружил списание средств по покупке, которую не делал;
- продавец не осуществил возврат средств по требованию покупателя;
- по карте произошло двойное списание средств;
- операция произведена на сумму, отличную от стоимости покупки;
- покупатель не удовлетворен продуктом или сервисом, например на деле товар отличается от того, что было обещано ранее продавцом или услуги были оказаны не в полном объеме;
- продавец отказался принимать товар обратно.
Наиболее типичным основанием для чарджбека является списание средств по покупке, которую покупатель не делал. Такая ситуация чаще всего имеет место в основном место при мошеннических действиях третьих лиц, каким-либо образом завладевших реквизитами банковской карты плательщика.
С другой стороны, и сама процедура чарджбека может быть использована для мошеннических действий, когда, например, покупатель, получивший товар, требует возврата средств, утверждая, что товар доставлен не был.
Чарджбэк может быть оспорен продавцом при поддержке банка-эквайра. Переговоры между банком-эмитентом и банком-эквайром осуществляются в рамках правил соответствующей платежной системы. В случае, если банку-эквайеру удается доказать необоснованность чарджбека, ему возвращаются ранее взысканные суммы, которые затем перечисляются продавцу.
Поскольку банк-эквайер разделяет с продавцом возникающие риски, эквайер заинтересован в контроле коммерческой деятельности продавца. Число чарджбеков является важной характеристикой этой деятельности, поэтому банки-эквайры могут штрафовать интернет-магазины за допущенные чарджбеки.
Кроме того, сами платежные системы Visa и MasterCard могут налагать штрафы на банки-эквайры, инетернет-магазины которых допускают частые чарджбеки. Банки обычно транслируют такие штрафы непосредственно продавцам. Продавцы, у которых количество чарджбеков превышает установленный платежной системой лимит, подвергаются штрафу в размере $ 100 или больше за платеж